Kemahiran Pengawal Keselamatan Yang Berkesan (Skills Development for an Effective Security Officer) (TWO DAY COURSE)
OBJEktif
Selepas menghadiri kursus ini, anda akan :
- Sentiasa peka kepada ancaman-ancaman jenayah terkini dan bersedia untuk bertindak positif bagi membenterasnya.
- Mempertingkatkan qualiti tugas dan tanggungjawab serta kemahiran keselamatan yang efektif dan profesional.
- Arif dalam menguatkuasa undang-undang mengikut bidang kuasa masing-masing dan cekap untuk membuat laporan polis serta memberi keterangan.
- Keperluan mengenai perlindungan terhadap premis, keselamatan fizikal dan pengenalan risiko risiko keselamatan.
- Mewujudkan prosedur dan tindakan perlu semasa berlaku kecemasan atau insiden di tempat kerja.
Kandungan Kursus
1. ASAS KESELAMATAN
- Definisi Keselamatan dan Pencegahan Kerugian.
- Segi Tiga Jenayah (Crime Triangle).
- Tunggak Pencegahan Kerugian (Pillars of Loss Prevention).
- Halangan – Halangan Keselamatan.
- Workshop 1 – Peranan Pengawal Keselamatan
2. HAK-HAK KAKITANGAN KESELAMATAN & UNDANG-UNDANG
- Definisi dan Elimen-Elimen Jenayah.
- Kuasa dan Had Undang-Undang kepada Pengawal Keselamatan.
- Workshop 2 – Case Study – “Kurungkan Salah”
3. TEKNIK-TEKNIK ASAS PEMERIKSAAN
- Definisi Pemeriksaan dan Kaedah-kaedahnya.
- Jenis Pemeriksaan dan Tujuannya.
- Workshop 3 – Pemeriksaan sebuah kenderaan.
4. TEKNIK-TEKNIK RONDAAN
- Pengenalan dan Objektif Rondaan
- Cara-cara Melakukan Rondaan
- Peringatan Semasa Meronda
- Workshop 4 – Praktikal – Proses Perondaan Yang Berkesan
5. AMALAN ETIKA PEKERJAAN DAN PROFESYEN KESELAMATAN
- Kepentingan Etika – (untuk penguatkuasaan yang adil & saksama)
- Prinsip-prinsip keselamatan
- Tujuan dan tugas-tugas pengawal keselamatan
- Ciri-ciri & Peranan Pengawal Keselamatan yang Profesional
6. KOMUNIKASI & IMEJ PASUKAN KESELAMATAN
- Prinsip – prinsip Komunikasi yang Berkesan
- Komunikasi Bersopan melalui Telefon
- Komunikasi semasa mengendali Pelawat dan Orang Ramai
- Workshop 5 – Komunikasi & ’Role Play’
7. SISTEM KESELAMATAN
- Jenis-jenis Sistem Keselamatan dan Peranan nya
- Teknologi Sistem Keselamatan yang Terkini (Video)
8. PROSES PENULISAN LAPORAN KEJADIAN
- Proses Penulisan Laporan kaedah ’ 5W dan 1H ’
- Cara-cara mendapatkan maklumat
- Peringkat-peringkat untuk membuat laporan
- Menulis laporan kejadian yang lengkap dan betul
- Jenis – jenis Laporan ( Types of Reports )
- Workshop 6 – Cara Penulisan Laporan
9. Kawalan Keluar/Masuk (Access Control)
- Objektiv dan Prinsip Prinsip Kawalan Keluar/ Masuk
- Pengunaan Buku Buku Catitan dan Borang di Pos Utama.
- Pengunaan System Pengurusan Pelawat (Visitor Management System)
- Pemeriksaan Dokumen Pengenalan dan Undang Undang.
10. Tindakkan Kecemasan (Emergency Response Process)
- Peranan Pasukan Keselamatan semasa Kecemasan
- Sinarai Perhubungan Kecemasan dan Proses Panggilan semasa Kecemasan.
- Asas Kebakaran.
SIAPAKAH YANG PATUT HADIR?
- Penyelia Keselamatan,
- Ketua Pengawal Keselamatan,
- Ketua Keselamatan,
- Pengawal Keselamatan,
- Warden Keselamatan dan Pembantu Penguatkuasa
- Pegawai HR yang bertanggung jawab untuk penyeliaan bahagian keselamatan.
METODOLOGI
Pembelajaran pengalaman bersepadu, sistem kuliah, syarahan, kebijaksanaan pelbagai rancangan minda dan aktiviti operasi keselamatan.
COURSE LEADER
Encik Rahumat Bin Ibrahim commenced his career as a police officer with the Singapore Police Force. After spending more than 10 years with the police force as an investigator and training officer, he moved to the private sector, initially as a security officer with a US Multinational electronics company in Malaysia. Since then, En Rahmat has worked as a manager in security and loss prevention in various multinational companies in Malaysia and Singapore. En Rahmat was attached before to multinational companies like National Semiconductor, Hewlett Packard, Quantum Asia Pacific (Singapore), ST Microelectronics and Motorola and Flextronics during his 33 year career as a security practitioner.
Encik Rahmat holds a degree in Management from the RMIT University in Australia and further went on to specialize and acquired the coveted professional certification, from American Society for Industrial Security (ASIS) know as ‘Certified Protection Professional” which carries the title CPP. He has vast experience in risk management, security and loss prevention management, fraud investigations and audits. He is currently carries out work as a trainer and loss prevention consultant. He is also a certified PSMB Trainer.